Penulis : Diky Ardi Yudha,SKM,MM.Kepala Kantor BPJS Kabupaten Lebong
Lebong.Portalbermano.com-Pemerintah Pusat terus mendorong seluruh kementerian, lembaga, BUMN, dan Badan Hukum Publik untuk menghadirkan layanan Mall Pelayanan Publik (MPP) bagi masyarakat Indonesia. Upaya tersebut dilakukan sebagai langkah bersama untuk menghadirkan akses pelayanan secara mudah.
Dalam kegiatan Penandatanganan MOU/PKS Pemerintah Daerah Kabupaten Lebong dengan OPD/Instansi Mitra Mall Pelayanan Publik Kabupaten Lebong, Bupati Lebong, Kopli Ansori mengungkapkan seluruh pelayanan di bidang apapun harus bisa diakses oleh masyarakat secara mudah. Menurutnya, kehadiran kanal layanan melalui MPP tersebut seyogyanya dapat terus dioptimalkan seluruh pihak dan merupakan wujud pelayanan prima untuk memberikan kemudahan akses layanan kepada masyarakat.
Mall Pelayanan Publik yang selanjutnya disebut MPP merupakan tempat terlaksananya kegiatan penyelenggara layanan publik baik barang ataupun jasa pada suatu tempat dalam rangka menyediakan pelayanan yang cepat, mudah, dan akuntabel.
Awalnya bentuk layanan terpadu pertama di Indonesia adalah Pelayanan Terpadu Satu Atap (PTSA), kemudian berubah menjadi Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Kehadiran MPP sebagai pelayanan versi berikutnya dapat mewadahi PTSP tanpa mematikan pelayanan yang sudah ada sebelumnya. Peran PTSP justru diperluas sebagai motor penggerak MPP.
Kantor MPP Lebong berada di Jl. Pangeran Zainal Abidin, Desa Sukau Mergo, Kec. Amen, Kabupaten Lebong, Bengkulu 39264. ada 19 instansi dan 90 jenis pelayanan yang bisa kalian dapatkan di MPP Lebong, salah satunya yaitu pelayanan pengurusan administrasi BPJS Kesehatan, yaitu seperti :
- Pendaftaran Baru Peserta JKN-KIS
- Mutasi Data Kepesertaan JKN-KIS
- Pemberian Informasi dan Penangganan Pengaduan
- Registrasi Mobile JKN.
Alhamdulillah dengan telah di tandatanganinya MOU MPP ini pada tanggal 14 Desember 2022, maka untuk selanjutnya pada awal Bulan Maret Tahun 2023 MPP Kabupaten Lebong akan dilakukan uji coba dan launching Mal Pelayanan Publik (MPP) dengan mengundang Wakil Presiden RI dan KemenpanRB serta beberapa pimpinan instansi terkait. Semoga dengan adanya kolaborasi dan sinergi BPJS Kesehatan di MPP Kabupaten Lebong dapat mempermudah akses layanan masyarakat Lebong dalam memberikan informasi dan pengaduan BPJS Kesehatan untuk kedepannya.
”KC Curup “Bisa…Bisa…Bisa…Menjadi yang Terbaik”
2023 “We Change Together… Be Healthy, Be Happy!!!”
Oploader : Rudhy Muhammad Fadhel (RMF-Nikbong)