Pewarta : Rudhy Muhammad Fadhel.
Lebong. PortalBermano.com – Tujuan utama penilaian Ombudsman atas pelayanan publik adalah untuk mendorong perbaikan kualitas pelayanan secara menyeluruh serta mencegah terjadinya maladministrasi pada setiap unit penyelenggara pelayanan, tanpa terkecuali pelayanan public di kabupaten Lebong.
Data yang berhasil dihimpun awak media PortalBermano.com dari berbagai sumber menyebutkan bahwa pada tahun 2026 didapati 4 organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang menjadi Sampel/Locus penilaian Opini Ombudsman republic Indonesia, satu diantaranya adalah Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) kabupaten Lebong.
Dikomfirmasi melalaui sambungan perpesanan Whatshapp Kamis (25/6) sekira pukul 19.00.WIB kepala perwakilan Ombudsman republic Indonesia perwakilan provinsi Bengkulu Mustari Tasti,SE.,M.AP., membenarkan hal tersebut.
“Dari ori pusat ada 4 OPD yang menjadi lokus penilaian Opini ombudsman 2026, Meskipun hanya 4 opd kami tetap berharap OPD yang tidak dinilai tetap berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan memperkuat tata kelola yang transparan dan akuntabel, serta mencegah terjadinya maladministrasi.” Tulis Mustari Tasti, SE.,MAP.
Lebih lanjut kepala perwakilan Ombudsman RI Perwakilan provinsi Bengkulu Mustari Tasti,SE.,MAP., kepada pihak RSUD Lebong yang beberapa waktu lalu dikeluhkan oleh masyarakat terkait pelayanan pihaknya meminta agar managemen RSUD melakukan Evaluasi dan memperbaiki layanan yang menjadi keluhan masyarakat.
“ Oh ya terkait RSUD lebong yang kemaren sempat ada keluhan terkait layanan kami menghimbau untuk mengevaluasi dan memperbaiki layanan yang menjadi keluhan nanti di opini ada salah satu indikator yaitu survei kepercayaan masyarakat melalui indikator ini kita dapat melihat bagaimana kepercayaan masyarakat terhadap layanan RSUD lebong.” Himbau Mustarai tasti,SE.,MAP.
Berita Terkait ;
https://portalbermano.com/pemulangan-jenazah-warga-menggunakan-mini-truk-ombudsman-ri-himbau-bupati-lebong-beri-tindakan-serius/
https://portalbermano.com/viral-jenazah-diangkut-mobil-mini-truk-direktur-rsud-lempar-tanggung-jawab-wabup-kecewa-dan-mohon-maaf/
Dari berbagai sumber juga didapatkan bahwa penilaian pelayanan Publik yang dilaksanakan Pihak Ombudsman republic Indonesia Secara terperinci memiliki beberapa sasaran strategis, di antaranya, Mendorong Pemenuhan Standar Pelayanan dan Memastikan setiap instansi mematuhi standar pelayanan publik yang telah ditetapkan demi menjamin hak-hak masyarakat.
Selanjutnya memetakan Potensi Maladministrasi, Mengidentifikasi celah yang berpotensi menimbulkan pelanggaran atau penyimpangan dalam penyelenggaraan pelayanan,
Meningkatkan Kompetensi dan Sarana, Mendorong peningkatan kompetensi penyelenggara layanan serta penyediaan fasilitas atau sarana prasarana yang memadai.
Optimalisasi Pengaduan, Memperbaiki sistem pengelolaan pengaduan masyarakat agar lebih responsif dan transparan.Hasil dari penilaian ini akan memberikan gambaran otoritatif mengenai kualitas pelayanan, apakah sudah bebas dari maladministrasi atau masih memerlukan perbaikan tata kelola. (RMF-NikBong)
Bertita Terkait lainnya :
https://portalbermano.com/viral-kehormatan-jenazah-diabaikan-rsud-lebongpersi-dan-makersi-bungkam-ini-tanggapan-pemprov-bengkulu/
https://portalbermano.com/ikatan-dokter-indonesia-idi-pusat-tanggapi-dugaan-pelanggaran-sop-pemulasaran-jenazah-di-rsud-lebong/
